中嶋千佳　2014年入社ベッセルホテル福岡貝塚　客室清掃リーダー

【入社のきっかけ】

学生時代にテニスをやっており、とにかく体を動かす仕事がしたいと思っていました。そんな折、プライベートで今の職場を訪れた時のフロントスタッフ、清掃スタッフの対応がとっても親切でこんな職場で働きたいと思い応募しました。

【仕事をする上でのやりがい】

毎日、お部屋を1部屋1部屋ピカピカにするたびに「なんとも言えない達成感」が得られることです。落とすのが困難と思われるような汚れも、上司に相談すれば「取引先を呼んでみよう」と言って頂き、解決にいたったこともありました。「どうしよう？」と思うことが「解決できた！」こともやりがいです。

【入社して嬉しかったこと】

お部屋のきれいさはホテルの評価に直結しますので、お客様からの声や評価は励みになります。客室アンケートも多い時は月に150件いただけた時もあり、1通1通アンケートを読むときはドキドキしますが「お部屋がきれいで、気持ちよかった」などお褒めの言葉が書いてあると、とっても嬉しいです。

【長く勤められる魅力】

とにかく、職場の人間関係が良いことに尽きます。正直、スタッフの皆さんがほんとうにいい人ばかりで助けられてばかりです。また清掃スタッフだけではなく、ホテル全体で助け合いながら、ホテルを良くしていこうという職場なので、７年間あっと言う間でした。