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summary【正社員】(株)ホテル 八千代、旅行・ホテル・ブライダルのお仕事です。

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Outline求人情報概要

オススメ正社員

接客 仲居 未経験 女性活躍 既卒歓迎 職場見学 正社員｜愛媛県松山市道後多幸町／旅行・ホテル・ブライダル

接客 仲居 未経験 女性活躍 既卒歓迎 職場見学 正社員｜愛媛県松山市道後多幸町
  • 人の手による“あたたかいおもてなし”
    人の手による“あたたかいおもてなし”
  • 接客のプロを目指せる研修制度＆サポート
    接客のプロを目指せる研修制度＆サポート

【話題のハイクラス旅館で未経験スタート】1952年創業の老舗企業！2018年にフルリニューアルオープン♪＼受賞実績多数あり／全室露天風呂付客室＆全て部屋食サービスを提供している高級旅館で、未経験から最上級のおもてなしを学べます。多彩な研修制度で接客の基礎からノウハウまでしっかり身に着けられますよ！

■■当社について■■

株式会社ホテル八千代は1952年（昭和27年）創業、70年以上の歴史と伝統を誇る老舗企業です。長い年月の中で人々の生活スタイルも多様性を持ち、その時々で求められるサービスやニーズも常に進化しています。私たちのお仕事は、どの様な時代においてもお客様の声を真摯に受け止め、お客様が求めるサービスを追求し提供していくこと。デジタルの時代を生きる現代だからこそ、人の手による“あたたかいおもてなし”へと原点回帰し、ハイレベルなサービスを提供し続けています。


＼道後で唯一を誇る高級旅館へとリニューアル！／

2018年に建て替え改修工事を行い、旅館を全面リニューアル。道後で唯一、全客室露天風呂付＆全部屋でお食事提供の高級旅館として新規オープン致しました！


■■口コミ5.0★★★★★の高評価を獲得■■

おかげ様で数々の賞を受賞し、お客様から高評価をいただいております。

・2019年

「じゃらん」愛媛県売れた宿大賞　第1位

「楽天トラベル」ブロンズアワード受賞

・2020年

「Yahooトラベル」お客様満足度　中国・四国　第1位

「楽天トラベル」日本ホテル・旅館のTOP47選出

「楽天トラベル」ゴールドアワード　受賞　など


■■興味があればOK！全くの未経験も歓迎■■

経験や資格、英会話スキルがなくても大歓迎！全くの未経験から始めても、接客のプロを目指せる研修制度＆サポートが充実♪未経験者をはじめとした社員育成のノウハウを活かし、ハイレベルなおもてなしを学べる環境が整っています。


⇒2018年のオープニングスタッフとして未経験スタートした先輩社員も、今では立派に独り立ち！先輩社員として未経験に寄り添った優しく丁寧な指導を行っていますよ♪


■■有給取得率100％！働きやすい職場環境■■

業界では珍しく、当社の年間休日は100日以上を確保。有給取得率はほぼ100％を誇り、社員全員がメリハリのある働き方を実現しています。また、業務の効率化を目指し、社内システムにて業務管理アプリを開発。多岐に渡るホテル・旅館業務をアプリで一括管理することで時間の無駄を省き、業務の効率化を徹底しています。

Offer details募集内容

会社名 (株)ホテル 八千代
職種 旅行・ホテル・ブライダル
雇用形態 正社員
仕事内容
あなたには【客室サービス係】として、お客様へのおもてなしをお任せ致します。

お客様は担当制でお迎えします。お客様がゆったりリラックスした時間を過ごせるよう、心のこもった丁寧なサービスお願いいたします。

＜＜この求人ココがPoint！＞＞
★未経験者大歓迎！
★昇給年2回、インセンティブ制度、退職金制度あり！
★年休100日以上、実働7.5時間！
★産休・育休取得実績あり、有給消化率100％、バースデー休暇あり！
★UIターン歓迎！リフォーム済の１R独身寮完備で安心♪

■■具体的な業務内容■■
〇お客さまのお出迎え・お見送り
〇客室へのご案内
〇客室でのお料理の配膳（給仕）
〇客室の整理整頓
〇その他、サービスのご提供
など、お客さまのご滞在中のおもてなしをお願いします。

＼旬な素材を使用した美しいお料理が自慢です！／
地元の旬のお野菜や瀬戸内海産地魚など、愛媛ならではの新鮮食材を使ったお料理を各お部屋へ提供しています。食材やお料理についての知識を増やせる事も、このお仕事のやりがいの一つなんですよ♪


未経験からでもスキルアップ可能な研修制度が充実！
＜メンター制度＞
あなたと年の近い先輩がマンツーマンで実務指導を行う研修制度です。分からないことや不安なこと、その日にあった嬉しかった出来事など…、何でも相談できる頼りになる存在です。

＜観光地視察研修＞
各観光地に訪問して情報収集を行ったり、実際に他社施設へ宿泊し他社のサービスを実体験しながらサービスを学ぶ研修です。

＜その他セミナー、資格取得制度あり＞
サービススキル向上のためのセミナー受講や、社内検定制度として接客サービスマナー検定など、スキルアップに向けた制度も充実♪

…など、未経験でも接客のプロを目指せる環境が整っています。入社後はマンツーマンで研修を行っているので “この業務は誰に質問しよう” とか “こんな悩みは誰かに相談していいのかな…” など、迷う必要はなし！何でも相談できる先輩がいるので、問題解決までがとても早く、効率よく業務を吸収できますよ。

～職場見学も受付中！～
興味を持っていただけた方は、まずは職場見学へお越しください。実際の業務や職場の雰囲気を体験できますので、まずはお気軽にご連絡ください♪
対象となる方・資格 資格不問
経験不問
未経験OK
無資格OK
英語不問（英語を話せる社員がいます）
ブランクOK
女性活躍
UIターン
新卒歓迎
第二新卒歓迎
既卒歓迎
初心者歓迎
人を笑顔にすることが大好きな方歓迎
人と接する仕事が好きな方歓迎
人を喜ばせることが好きな方歓迎
おもてなしの心を大切にできる方歓迎
相手の気持ちを察してあげることができる方歓迎
気付きを大切に創意工夫のできる方歓迎
地元愛媛が大好きな方歓迎
地域のいろいろな魅力を発信したい方歓迎
ヤリガイを感じながら働きたい方歓迎
経験なしのまっさらなスタート大歓迎
20代活躍
30代活躍
給与 月給 188,732円 ～ 235,540円

※固定残業代：2万3732円～3万540円/20ｈを含みます
（固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給いたします）
※プラス各種手当
※昇給あり（年2回）
※昇給率1月あたり3,000円～10,000円（前年度実績）
※インセンティブあり（売上や目標達成に応じて月5,000円～20,000円）
※丁寧な研修完備＆先輩スタッフの手厚いサポートがありますので安心です
※研修中：日給8,000円～10,000円（研修期間3ヶ月 習熟度により変動）

【年収例】
300万円／入社4年目（月給23万円＋諸手当＋賞与）
350万円／入社5年目（月給27万円＋諸手当＋賞与）
勤務時間 早番7：30～16：30
遅番13：00～22：00
※11：00～19：30の勤務もあります。
※実働7.5時間（休憩90分）
※半日ずつ勤務する中抜きシフトではないので、身体への負担が少なくしっかりとおもてなしできます。

【一日の流れ※遅番】
13：00　ミーティング
↓　注意事項を確認し合い、お客様お一人お一人に対しておもてなしを話合います。
13：15　お部屋の最終確認
↓　清掃の後、隅々までお部屋の最終確認を行います。
14：45　全体朝礼
↓　全ての部署の社員が集まり、今後の方針を共有します。
15：00　チェックイン・お出迎え・お部屋ご案内
↓　お客様をお部屋にご案内し、お茶菓子をご用意します。
17：30　お食事のご提供
↓　担当するお客様のお部屋にご夕飯をご用意します。
22：00　片付け・退社

【1日の流れ※早番】
7：30　ミーティング・朝食スタート
↓　注意事項を確認し合い、お客様お一人お一人に対しておもてなしを話し合います。
8：30　朝食片付け
↓
9：30　お客様のお見送り
↓　お忘れ物が無いかなどきめ細やかなご対応でお見送りします。
10：45　お部屋の清掃、備品の補充など
↓
12：00　お昼休憩
↓
13：00　ミーティング
↓　申し送り事項などの伝達・確認などを行います。
13：15　お部屋の最終確認
↓　清掃の後、隅々までお部屋の最終確認を行います。
14：45　全体朝礼
↓　全ての部署の社員が集まり、今後の方針を共有します。
15：00　チェックイン・お出迎え・お部屋ご案内
↓　お客様をお部屋にご案内し、お茶菓子をご用意します。
16：30　退社
休日･休暇 シフト制（週休2日）
有給休暇（10日～）
慶弔休暇
産前産後休暇
育児休暇
介護休暇
誕生日休暇（アニバーサリー休暇）
※年間休日100日以上
待遇及び福利厚生 社保完備（健康保険、厚生年金保険、労災保険、雇用保険）
交通費
賞与あり
昇給あり
財形貯蓄
制服あり
車通勤OK
駐車場あり
社員割引あり（ホテル利用30％OFF）
育休・産休（取得実績あり）
慶弔休暇あり
慶弔見舞金あり
誕生日休暇あり
退職金あり（勤続5年以上）
定期健康診断あり
時短勤務制度あり
社員食堂あり
懇親会
各種表彰制度
資格取得支援
独身寮あり
社員寮（1R寮※リフォーム済、寮費28,000円(ガス代込)）※入寮相談可 ※管理人が常駐してます。※自転車で5分程度 ※エアコン付、電球付(LED) ※バス・トイレ別
社員旅行あり
教育研修制度あり（メンター制度…実務を年の近い先輩が丁寧に教える研修方法で、未経験でも仕事のやり方が理解しやすいマンツーマン方式の教育制度　※その他にも「各観光地に訪問しての研修」「サービススキル向上のためのセミナー」など充実した研修をご用意しています）
職場見学OK
禁煙・分煙（喫煙場所あり）
転勤なし
勤務地 愛媛県松山市道後多幸町6-34
地図を表示 地図を表示
アクセス 伊予鉄城南線 道後温泉駅 より徒歩7分

Application
information応募情報

応募方法 まずはお気軽にご連絡ください。

※ その他詳細は面談にて
面接地 愛媛県松山市道後多幸町6-34
電話番号

089-947-8888

Company
information企業情報

法人名 (株)ホテル 八千代
代表者名 井上　裕士
業務内容 旅館　宿泊業
ホームページ http://www.e-yachiyo.co.jp/

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