summary【正社員】(株)ホテル 八千代、旅行・ホテル・ブライダルのお仕事です。

Outline求人情報概要

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ホテル 接客 おもてなし 客室係 未経験OK 週休2日 正社員|松山市道後多幸町/旅行・ホテル・ブライダル

ホテル 接客 おもてなし 客室係 未経験OK 週休2日 正社員|松山市道後多幸町
  • JTB様より2019年度の「好評旅館・ホテル」として表彰していただきました。あなたも接客のプロになれます。
    JTB様より2019年度の「好評旅館・ホテル」として表彰していただきました。あなたも接客のプロになれます。
  • 昨年ソフトテニスクラブチームを作りました。スポーツも楽しむ職場です。
    昨年ソフトテニスクラブチームを作りました。スポーツも楽しむ職場です。
  • 有休取得率もほぼ100%メリハリつけて働けます。
    有休取得率もほぼ100%メリハリつけて働けます。
  • 丁寧な研修もあり、未経験の方も安心ください。向上心のある方お待ちしています。
    丁寧な研修もあり、未経験の方も安心ください。向上心のある方お待ちしています。

客室係としてお客さまのお世話をするホテルの顔!当ホテルでのおもてなしスタッフの募集です。おもてなしランキング1位の当館でなら接客のプロになれます!社員の新しい挑戦をしっかりとサポート!限界を決めずに、どんどん上を目指せます。

旧くは接待さんや中居さんと呼ばれた、当ホテルでの「おもてなしスタッフ」の募集です。

客室係としてお客さまのお世話をするホテルの顔!とっても「素敵」なお仕事です。

和服を小粋に身にまとい、はつらつとした笑顔でお客さまをお出迎え

お客様から「また来るね」「あなたが担当で良かった」と言って頂ける嬉しい仕事です。

お仕事の流れはお客様をお見送りする早番と、お客様をお出迎えする遅番の2つ。

時間が分かれているので、一組のお客様をお迎えしてお見送りする事はありません。


半日ずつ勤務する中抜きシフトではないので、体への負担が少なくしっかりとおもてなしできます。

接客業は年休72日からが普通と言われていますが、当館なら年間休日100日以上

週休2日有給取得もほぼ100%!お客様は心地よく、スタッフは気持ち良い環境♪

一度泊まったら、また訪れたくなるおもてなし…毎日のようにリピーター客が訪れる。

おもてなしランキング1位の当館でなら接客のプロになれます!

年齢や経験は関係なく、新入社員でも良い提案をすれば実際にサービスとして取り入れ!

社員の新しい挑戦をしっかりとサポート!限界を決めずに、どんどん上を目指せます


丁寧な研修もあり未経験からでも安心!向上心のある方はすぐにやりがいに繋がります。

人を笑顔にしたい!人として成長したい!そんなあなたにピッタリの職場環境です。

あなたもおもてなしのプロフェッショナルに!ご連絡をお待ちしております。

Offer details募集内容

会社名 (株)ホテル 八千代
職種 旅行・ホテル・ブライダル
雇用形態 正社員
仕事内容

客室サービス係(おもてなしスタッフ)
お客様のお迎え・ご案内・お見送り
部屋食の配膳・下膳
その他、お客様のおもてなし

当ホテルをご利用いただくお客様と一番密に接する、とても重要なポジションになります。
具体的には、お客様のお迎え・ご案内・お見送り・配膳・下膳を担当します。
なかでもお食事では出来立てのお料理を愉しんでいただくため、一品一品お客様のお部屋にご用意します。
また、お客様のお料理の進み具合を見極め、調理スタッフと連携をとりながら、最適なタイミングでご提供します。
お部屋食の良さをお客様に十分にご堪能していただけるかどうかは、この心配りとスタッフとの連携にかかってきます。
また、お料理のご説明をしながら、生産者の方が食材に込めた願いや料理人の技と拘り、人の想いが紡ぐ一皿が出来上がるまでの物語をお伝えすることも、このお仕事の大切な役目です。
お客様とのコミュニケーションを大切にし、心地よいと感じていただける空間を創り出しましょう。

サプライズやお祝い事のお手伝いもさせていただきます。
『お客様に喜んでもらいたい!』と思えば思うほど、前に出てしまいそうになりますが、お客様がどのような想いをもってご宿泊されるかを考え、そのお気持ちに寄り添うおもてなしをすることを当ホテルでは一番大切にしています。
主役であるお客様が輝いて、最高の一日を過ごしていただけるようにご滞在を陰で支える、例えるならば私たちはいわば黒子のような存在です。

対象となる方・資格 経験不問
未経験OK
資格不問
無資格OK
初心者歓迎
ブランクOK
女性活躍
UIターン
給与 月給 182,000円 ~ 262,000円

※プラス各種手当
※昇給あり(年2回)
※インセンティブあり(売上や目標達成に応じて月5,000円~20,000円)

勤務時間 早番7:00~16:00
遅番13:00~22:00
※実働7.5時間(休憩1.5時間)
※半日ずつ勤務する中抜きシフトではないので、体への負担が少なくしっかりとおもてなしできます。

【一日の流れ※遅番】
13:00 ミーティング
↓ 注意事項を確認し合い、お客様お一人お一人に対しておもてなしを話合います。
13:15 お部屋の最終確認
↓ 清掃の後、隅々までお部屋の最終確認を行います。
14:45 全体朝礼
↓ 全ての部署の社員が集まり、今後の方針を共有します。
15:00 チェックイン・お出迎え・お部屋ご案内
↓ お客様をお部屋にご案内し、お茶菓子をご用意します。
17:30 お食事のご提供
↓ 担当するお客様のお部屋にご夕飯をご用意します。
22:00 片付け・退社

【1日の流れ※早番】
7:00 ミーティング
↓ 注意事項を確認し合い、お客様お一人お一人に対しておもてなしを話し合います。
7:30 朝食スタート

8:30 朝食片付け

9:30 お客様のお見送り
↓ お忘れ物が無いかなどきめ細やかなご対応でお見送りします。
10:45 お部屋の清掃、備品の補充など

12:00 お昼休憩

13:00 ミーティング
↓ 申し送り事項などの伝達・確認などを行います。
13:15 お部屋の最終確認
↓ 清掃の後、隅々までお部屋の最終確認を行います。
14:45 全体朝礼
↓ 全ての部署の社員が集まり、今後の方針を共有します。
15:00 チェックイン・お出迎え・お部屋ご案内
↓ お客様をお部屋にご案内し、お茶菓子をご用意します。
16:00 退社
休日・休暇 シフト制(週休2日)
有給休暇あり
慶弔休暇あり
誕生日休暇あり
※年間休日100日以上
待遇及び福利厚生 社保完備
交通費
賞与あり
昇給あり
制服あり
車通勤OK
駐車場あり
社員割引あり(ホテル利用30%OFF)
育休・産休(取得実績あり)
慶弔休暇あり
誕生日休暇あり
退職金あり(勤続5年以上)
転勤なし
勤務地 愛媛県 松山市 道後多幸町6-34
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アクセス 伊予鉄城南線 道後温泉駅 より徒歩7分

Application
information
応募情報

応募方法 まずはお気軽にご連絡ください。

※ その他詳細は面談にて

電話番号

089-947-8888

message企業からのメッセージ

温もりのあるおもてなしで、身も心も癒されるホテル。


「八千代」のおもてなしは、細やかで心温まるものばかりです。


それはなぜか?


全スタッフが定期的に「八千代」に宿泊する研修制度があるからです。


実際にお客様の立場になってみることで普段気づかない事が見えてくる。


マニュアルにはない心の込もったおもてなしになっているからです。


そんなホテルだから接客のプロになれます!


あなたもおもてなしのプロフェッショナルを当館で目指しませんか?

Company
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企業情報

法人名 (株)ホテル 八千代
代表者名 井上 裕士
業務内容 旅館 宿泊業
ホームページ http://www.e-yachiyo.co.jp/
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